BELANGRIJKE MEDEDELING
HAL Allergy slachtoffer van ransomware-aanval
In de avond van zaterdag 28 oktober werd HAL Allergy getroffen door een ransomware aanval. Dankzij de tijdige interventie van ons IT team kon de aanval op zondagochtend (29 oktober) worden gestopt, waardoor de omvang van de aanval beperkt bleef tot een deel van het HAL Allergy netwerk. HAL Allergy heeft onmiddellijk externe cyberbeveiligingsdeskundigen ingeschakeld om te helpen bij het herstel van het getroffen netwerk en om het probleem te onderzoeken.
Als gevolg hiervan hebben we helaas te maken met een vertraging in het verwerken van bestellingen of het leveren van producten. We werken er hard aan om zo snel mogelijk weer volledig operationeel te zijn. We zijn ons ervan bewust dat deze situatie erg onaangenaam kan zijn voor u als klant. Onze focus ligt op het zo snel mogelijk leveren van onze producten. We kunnen u nog geen tijdschema geven. Waar mogelijk zullen we verdere updates geven op deze website.
Momenteel loopt het forensisch onderzoek nog. Op dit moment kunnen we niet uitsluiten dat persoonlijke gegevens van natuurlijke personen, welke gegevens aan ons zijn verstrekt bij het plaatsen van bestellingen voor onze producten, zijn gecompromitteerd. Voor dergelijke persoonsgegevens is HAL Allergy de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In overeenstemming met de AVG wil HAL Allergy de personen van wie de persoonsgegevens mogelijk zijn gecompromitteerd daarvanop de hoogte. Lees onze Kennisgeving voor meer informatie.
We stellen uw begrip en geduld in deze kwestie zeer op prijs.
Voor vragen over uw bestellingen en leveringen kunt u contact opnemen met sales@hal-allergy.com
Telefoon: +31 88 1959140.
Voor vragen over uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met de Compliance Officer HQ, dataprotection@hal-allergy.com.