DICHIARAZIONE IMPORTANTE
HAL Allergy vittima di attacco ransomware
La sera di sabato 28 ottobre, HAL Allergy è stato colpito da un attacco ransomware. Grazie al tempestivo intervento del nostro team IT, l’attacco è stato fermato domenica mattina (29 ottobre), limitando la portata dell’attacco a una parte della rete HAL Allergy. HAL Allergy ha immediatamente ingaggiato esperti esterni sulla sicurezza informatica per aiutare a ripristinare la rete interessata e indagare sul problema.
Di conseguenza, purtroppo stiamo riscontrando un ritardo nell’elaborazione degli ordini o nella consegna dei prodotti. Stiamo lavorando duramente per essere di nuovo pienamente operativi il prima possibile. Siamo consapevoli che questa situazione potrebbe essere molto spiacevole per voi come nostri clienti. Il nostro obiettivo è quello di fornire i nostri prodotti il più presto possibile. Non possiamo ancora fornire delle tempistiche. Dove possiamo, forniremo ulteriori aggiornamenti su questo sito web.
Attualmente, l’indagine forense è ancora in corso. Al momento, non possiamo escludere che i dati personali di persone fisiche, che ci sono stati forniti nel corso di ordini per i nostri prodotti, siano stati compromessi. Per tali dati personali, HAL Allergy è il titolare del trattamento ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). In conformità con il GDPR, HAL Allergy desidera informare le persone i cui dati personali potrebbero essere stati interessati dall’eventuale compromissione dei loro dati personali. Si prega di leggere la nostra dichiarazione di notifica per ulteriori informazioni.
Apprezziamo molto la Sua comprensione e pazienza in questa questione.
Per domande riguardanti i vostri ordini e consegne si prega di contattare HAL Allergy Italia: Customer service.:06 97243570 o il numero di Whats app + 39 349144 6699 or info@halallergy.it
Per domande relative ai tuoi dati personali, ti preghiamo di contattare il Compliance Officer HQ, dataprotection@hal-allergy.com